- Fysieke Locatie
- Uitstekend Beoordeeld
- No Cure No Pay
- Authorized Service Provider
- 30 Minuten Service
Fysieke Locatie
Uitstekend beoordeeld
Snelle service
100% tevredenheid
No Cure No pay
Versie: juni 2025 – Ingangsdatum: 1 juni 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De eenmanszaak RODY IT, statutair gevestigd te Ouderkerk aan de Amstel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60625236.
Het geheel van bepalingen zoals opgenomen in dit document.
Communicatie op papier, per e-mail of via andere gangbare elektronische communicatiemiddelen, mits de inhoud reproduceerbaar is en de afzender controleerbaar is.
Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een overeenkomst aangaat met RODY IT voor de levering van Producten en/of Diensten.
Alle door RODY IT in opdracht van de Klant verrichte werkzaamheden. Hieronder vallen onder meer, doch niet uitsluitend: hosting van websites, domeinregistratie, VoIP-telefonie, webdesign, licentiebeheer, clouddiensten, en reparatie van elektronische apparaten.
(Consumenten)elektronica en/of bijbehorende accessoires die door RODY IT worden aangeboden, geleverd of gerepareerd.
De inspectie van Producten ter vaststelling van de aard en/of oorzaak van een defect.
Iedere overeenkomst, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop, die tot stand komt tussen RODY IT en de Klant, met betrekking tot het leveren van Producten en/of het verrichten van Diensten.
Een door RODY IT aan de Klant schriftelijk of mondeling uitgebracht aanbod tot het verrichten van Diensten en/of leveren van Producten.
Het geheel of gedeeltelijk verhelpen van defecten aan Producten, alsmede onderhoud, tests en andere handelingen die nodig zijn om een Product naar behoren te laten functioneren.
De opdracht van de Klant aan RODY IT tot uitvoering van een Reparatie aan een of meer Producten.
De periode vanaf het moment van aanvaarding van de Reparatieopdracht tot het moment waarop RODY IT het gerepareerde Product aan de Klant retourneert.
De originele kassabon van RODY IT, dan wel een ander geldig aankoopbewijs (zoals een bankafschrift of creditcardoverzicht) waaruit blijkt waar, wanneer en voor welk bedrag een bepaald Product is aangeschaft.
Het geval waarin een geleverd Product niet de eigenschappen bezit die de Klant op grond van de Overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten. Na afloop van de wettelijke of fabrieksgarantie dient de Klant te bewijzen dat het Product non-conform is én dat het op normale wijze is gebruikt.
Elke van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien, waarop RODY IT geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming van haar verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot: overheidsmaatregelen, stroomstoringen, natuurrampen, stakingen, ziekte van personeel, storingen bij derden en cyberaanvallen.
De kosten die de Klant verschuldigd is voor de verzending van Producten van RODY IT naar het door de Klant opgegeven afleveradres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De kosten voor het terugzenden van Producten van de Klant naar RODY IT, welke – tenzij anders overeengekomen of wettelijk bepaald – voor rekening van de Klant komen, met inbegrip van de kosten voor voldoende frankering en passende verpakking.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Offertes en Overeenkomsten waarbij RODY IT Diensten en/of Producten levert aan een Klant die consument is, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
De door de Klant gehanteerde algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing op enige rechtsverhouding met RODY IT, tenzij RODY IT deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. In dat geval zal RODY IT in overleg met de Klant een vervangende bepaling opstellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
De rechten en aanspraken zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden gelden ook ten behoeve van derden die door RODY IT bij de uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld, waaronder begrepen personeel en hulppersonen.
RODY IT zal de Klant zo spoedig mogelijk voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst een Offerte verstrekken voor de Reparatie of levering van Producten.
Voor het onderzoek aan een Product rekent RODY IT onderzoekskosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De actuele hoogte van deze kosten staat vermeld op de website van RODY IT. Indien het Product hersteld kan worden en de Klant akkoord geeft op de Reparatie, komen de onderzoekskosten te vervallen.
Offertes van RODY IT zijn geldig gedurende de in de Offerte vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van veertien (14) dagen na de offertedatum.
Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een door RODY IT uitgebrachte Offerte uitdrukkelijk aanvaardt. Aanvaarding dient bij voorkeur schriftelijk (waaronder per e-mail) te geschieden. Indien RODY IT instemt met mondelinge aanvaarding, zal zij deze binnen een redelijke termijn schriftelijk bevestigen. De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat RODY IT de aanvaarding heeft bevestigd of feitelijk met de uitvoering is begonnen.
Een samengestelde Offerte verplicht RODY IT niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Indien de Overeenkomst met instemming van de Klant wordt gewijzigd of uitgebreid, of indien RODY IT extra werkzaamheden moet verrichten als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie van de Klant bij de aanvraag, worden de daaruit voortvloeiende extra kosten op basis van nacalculatie aan de Klant doorbelast.
Reparaties worden uitgevoerd op basis van de klachten die door de Klant zijn gemeld, of zoals vermeld in de Offerte. Indien tijdens de Reparatie blijkt dat aanvullende werkzaamheden of onderdelen nodig zijn om de gemelde klacht op te lossen, is RODY IT gerechtigd deze uit te voeren en in rekening te brengen, ook zonder afzonderlijke goedkeuring, mits het belang van de Klant hiermee gediend is en de kosten redelijk zijn.
RODY IT voert geen Reparatie uit indien dit naar haar oordeel technisch niet haalbaar of economisch niet verantwoord is. Dit geldt ook wanneer Reparatie aanvankelijk is opgenomen in de Offerte maar tijdens uitvoering onuitvoerbaar of zinloos blijkt. In dat geval komt geen Reparatieopdracht tot stand.
Verkoopprijzen van Producten zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw, maar exclusief eventuele wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage en verzend- of bezorgkosten.
De verkoopprijzen staan vermeld op de prijskaartjes van de aangeboden Producten, of op of boven het schap in de fysieke vestiging(en) van RODY IT.
Producten zonder individuele prijsvermelding worden geacht onderdeel te zijn van het naastgelegen of bovenliggende prijskaartje van hetzelfde producttype.
Aan kennelijke fouten in prijsvermeldingen in Offertes of op prijskaartjes in de vestiging(en) van RODY IT kunnen geen rechten worden ontleend.
RODY IT is gerechtigd om een vooruitbetaling of tussentijdse betaling van de Klant te verlangen.
Indien een Product niet direct uit voorraad leverbaar is, kan RODY IT naar eigen inzicht toestaan dat het betreffende Product schriftelijk wordt gereserveerd. Onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie per e-mail. Bij het maken van een reservering dient een aanbetaling van ten minste twintig procent (20%) van de aankoopprijs van het Product te worden voldaan. Zodra het gereserveerde Product beschikbaar is, stelt RODY IT de Klant hiervan schriftelijk of telefonisch op de hoogte. Bij aanbiedingen of acties geldt geen reserveringsmogelijkheid indien de actievoorraad is uitverkocht.
Na kennisgeving dat het gereserveerde Product beschikbaar is, houdt RODY IT het Product gedurende een redelijke termijn van veertien (14) dagen beschikbaar voor de Klant.
Indien de Klant de reservering of bestelling annuleert nadat deze is geplaatst, of indien het Product niet binnen de genoemde termijn van veertien (14) dagen na kennisgeving wordt afgehaald, is RODY IT gerechtigd maximaal twintig procent (20%) van het reserverings- of bestelbedrag in te houden dan wel in rekening te brengen. Dit bedrag geldt als vergoeding voor de gemaakte administratie-, voorraad- en reserveringskosten.
RODY IT zal de aan haar verstrekte opdrachten naar beste inzicht en vermogen, en met de zorgvuldigheid en vakmanschap die van een professioneel dienstverlener mag worden verwacht, uitvoeren. RODY IT verbindt zich daarbij tot een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien de Klant klachten heeft met betrekking tot de geleverde Diensten of Producten, zal RODY IT in overleg treden met de Klant teneinde tot een passende oplossing te komen. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk aan RODY IT kenbaar te worden gemaakt.
RODY IT is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. RODY IT zal bij de selectie van deze derden de nodige zorgvuldigheid betrachten. RODY IT is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van deze derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van RODY IT bij de keuze van die derde.
RODY IT zal in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst passende maatregelen treffen ter bescherming van de belangen van de Klant.
Tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van RODY IT, zal de Klant geen mededelingen doen aan derden over de werkwijze, offertes, aanpak of andere vertrouwelijke informatie die verband houdt met de uitvoering van de Overeenkomst door RODY IT.
De Klant is gehouden zich te conformeren aan alle bepalingen opgenomen in deze Algemene Voorwaarden, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen RODY IT en de Klant.
De Klant is verplicht alle gegevens en bescheiden die RODY IT, naar haar oordeel, nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de Overeenkomst, volledig, deugdelijk en tijdig — uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na verzoek — aan RODY IT te verstrekken. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens.
Indien de benodigde gegevens niet of niet tijdig aan RODY IT worden verstrekt, heeft RODY IT het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De daardoor ontstane extra kosten of vertraging komen voor rekening en risico van de Klant.
De Klant is gehouden RODY IT onverwijld te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
RODY IT voldoet aan alle in Nederland dwingend geldende wettelijke verplichtingen inzake garantie op (consumenten)producten.
De garantietermijn gaat in op het moment van aflevering van het Product aan de Klant. De originele kassabon geldt als garantiebewijs.
Garantie geldt niet indien gebreken het gevolg zijn van:
Deze uitsluitingen gelden uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan en doen geen afbreuk aan de rechten van de consument bij non-conformiteit op grond van artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek.
Indien tijdens Onderzoek blijkt dat het defect is veroorzaakt door illegale of foutieve installatie van software, is elke aanspraak op garantie uitgesloten.
Indien het Product is geopend of hersteld door derden die niet door RODY IT zijn geautoriseerd, vervalt het recht op garantie.
Indien het type- of serienummer van het Product is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is geworden, vervalt elke garantieaanspraak.
Na het verstrijken van een periode van twee (2) jaar na aankoop van het Product, kan het in uitzonderlijke gevallen redelijk zijn dat de Klant een redelijke bijdrage levert in de kosten van herstel of vervanging. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat het Product bij herstel of vervanging een aanzienlijk langere levensduur krijgt dan redelijkerwijs mocht worden verwacht op grond van de oorspronkelijke koop.
Na voltooiing van een Reparatie verleent RODY IT een garantie van drie (3) maanden op de uitgevoerde werkzaamheden, gerekend vanaf het moment van aflevering van het gerepareerde Product aan de Klant, tenzij op de Kassabon een afwijkende garantietermijn is vermeld.
Deze garantieverplichting vervalt volledig indien het gerepareerde Product na afloop van de Reparatie door de Klant zelf of door een derde is geopend, gewijzigd of opnieuw is gerepareerd.
Op onderhoudswerkzaamheden zonder feitelijke Reparatie (zoals reiniging of inspectie) wordt geen garantie verleend.
Reparaties aan Apparaten met schade veroorzaakt door blikseminslag, water, vocht of vergelijkbare externe invloeden vallen volledig buiten elke garantie van RODY IT.
De Klant dient een mogelijk onder de garantie vallend defect onverwijld na constatering schriftelijk of telefonisch te melden bij RODY IT.
Het Product waarop de melding betrekking heeft, dient binnen uiterlijk vijf (5) werkdagen na melding bij RODY IT te worden aangeleverd.
Indien dezelfde klacht binnen drie (3) maanden na de oorspronkelijke Reparatie opnieuw optreedt, zal RODY IT een nieuwe diagnose stellen en een Offerte opstellen voor hernieuwde Reparatie.
Na voltooiing van de hernieuwde Reparatie vangt een nieuwe garantietermijn van drie (3) maanden aan.
De hernieuwde garantie vervalt eveneens geheel indien het gerepareerde Product nadien door de Klant of een derde wordt gewijzigd of opnieuw wordt gerepareerd.
De Klant is verplicht om direct na aflevering te controleren of alle gerepareerde Producten compleet zijn geleverd en of de Reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd.
Indien de Producten worden verzonden, dient de Klant bij ontvangst tevens de verpakking onmiddellijk te inspecteren op zichtbare beschadigingen.
Indien de Klant binnen redelijke termijn na aflevering constateert dat er gebreken zijn aan de Producten die vóór de Reparatie niet aanwezig waren, dient de Klant dit onverwijld schriftelijk te melden aan RODY IT.
Bij de reclamatie moet het gebrek duidelijk worden omschreven.
Indien de Producten door de Klant zijn verzonden, dient de Klant tevens bewijs te overleggen waaruit blijkt dat de verzending heeft plaatsgevonden conform de verpakkingsverplichtingen zoals omschreven in artikel 9.1.
Indien de Klant schade claimt aan Producten die door hemzelf zijn afgehaald, is de Klant verplicht volledige medewerking te verlenen aan RODY IT ter onderzoek van de schadeclaim.
Dit omvat onder meer het toestaan van een onderzoek naar de gebruiksomstandigheden en/of wijze van installatie van de Producten.
Indien de Klant de Producten verzendt, verplicht hij zich ertoe deze altijd aangetekend te verzenden en te verpakken op een wijze die aansluit bij de kwetsbaarheid van de Producten.
Dit houdt in dat de Producten gewikkeld moeten zijn in beschermend materiaal (zoals papier of bubbelplastic), en dat het pakket zodanig wordt opgevuld met zacht materiaal dat er geen lege ruimtes zijn en de Producten niet kunnen schuiven.
Wanneer de Klant de Producten in een vestiging van RODY IT inlevert, ontvangt de Klant een bewijs van afgifte.
RODY IT stelt de Klant schriftelijk op de hoogte zodra het Product gereed is voor afhaling.
Het (gerepareerde) Product kan worden opgehaald bij een vestiging van RODY IT, of op verzoek worden afgeleverd op een door de Klant opgegeven adres.
Veranderingen van adres of verhuizingen dienen tijdig aan RODY IT te worden doorgegeven. RODY IT is niet aansprakelijk voor aflevering op een verkeerd of gewijzigd adres.
De kosten voor verzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Bij het afhalen of in ontvangst nemen van de Producten dient de Klant het originele afgiftebewijs van RODY IT te overleggen.
RODY IT is niet verplicht te controleren of de persoon die de Producten op vertoon van het originele afgiftebewijs afhaalt, daadwerkelijk de rechtmatige eigenaar is.
De Klant doet hierbij uitdrukkelijk afstand van alle vervangen of defecte onderdelen. Deze onderdelen worden eigendom van RODY IT en worden niet aan de Klant geretourneerd.
Bij verlies van het originele afgiftebewijs geeft RODY IT de (al dan niet gerepareerde) Producten uitsluitend af aan een persoon die een geldig legitimatiebewijs toont, waarvan de naam overeenkomt met de persoon die volgens de administratie van RODY IT het Product heeft afgegeven.
Degene die het Product afhaalt, dient een ontvangstbevestiging te ondertekenen.
De Klant zal alle door RODY IT in rekening gebrachte bedragen, inclusief BTW, zonder enige korting, inhouding, verrekening of opschorting voldoen, op de door RODY IT aangegeven wijze.
Indien betaling na aflevering van de Producten is overeengekomen, dient de betaling binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn ontvangen door RODY IT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet, niet-volledige of niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, en is vanaf dat moment de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW verschuldigd.
Indien de Klant na aanmaning niet (volledig) betaalt, worden alle kosten ter incasso, inclusief buitengerechtelijke incassokosten, op de Klant verhaald overeenkomstig het ‘Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten’.
Indien RODY IT op enig moment gerede twijfel heeft over de kredietwaardigheid van de Klant, heeft RODY IT het recht om (verdere) prestaties op te schorten totdat de Klant vooruitbetaling heeft verricht of een passende zekerheid heeft gesteld, ter hoogte van de openstaande of te verwachten vorderingen, naar beoordeling van RODY IT.
De verkochte Producten blijven eigendom van RODY IT totdat de Klant volledig heeft voldaan aan alle vorderingen die voortvloeien uit de overeenkomst, waaronder levering van zaken, verrichte werkzaamheden, en alle daaruit voortvloeiende kosten, zoals incassokosten en rente. De Klant mag de geleverde zaken niet in eigendom overdragen, verpanden of als zekerheid aan derden geven, behalve binnen de normale bedrijfsuitoefening.
Indien de Klant in gebreke blijft met betalingen, failliet gaat, liquideert, een schuldregeling treft met crediteuren, of enige handeling verricht met het oog op zulke situaties, is RODY IT gerechtigd om zonder ingebrekestelling of tussenkomst van de rechter de geleverde zaken terug te nemen.
De Klant verplicht zich om op eerste verzoek van RODY IT een stil pandrecht te vestigen op de geleverde zaken, als zekerheid voor alle bestaande en toekomstige vorderingen van RODY IT, inclusief incassokosten en rente. Dit kan indien mogelijk gebeuren door het voorbehoud van eigendom bij overdracht van de goederen.
De Klant kan een bij RODY IT in een vestiging gekocht product omruilen, onder de voorwaarden zoals hieronder gesteld.
Retournering van een product tegen restitutie van de koopprijs is slechts mogelijk indien:
RODY IT is slechts gehouden aan restitutie indien aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.
De volgende producten zijn uitgesloten van retour en omruiling:
Producten die door de Klant of derden (deels) zijn gewijzigd of beschadigd, zijn uitgesloten van retour en omruiling. Bij geschil kan RODY IT een onderzoek laten uitvoeren door de leverancier, zonder dat zij vooraf tot omruiling of terugbetaling is gehouden.
Indien RODY IT uit coulance een product accepteert dat niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kan zij een waardevermindering toepassen door een bedrag in mindering te brengen op het aankoopbedrag of een giftcard uit te geven.
Giftcards zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Indien de Klant een consument is en sprake is van een Overeenkomst op afstand, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van veertien (14) dagen, gerekend vanaf:
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant RODY IT binnen de in lid 14.1 genoemde termijn ondubbelzinnig te informeren over zijn beslissing de Overeenkomst te herroepen. Hiervoor kan de Klant gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping zoals opgenomen in Bijlage I, maar is daartoe niet verplicht.
Indien de Klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient hij het betreffende Product binnen veertien (14) dagen na de herroeping in originele staat en verpakking terug te zenden aan RODY IT. De retourkosten zijn voor rekening en risico van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Na ontvangst van de herroeping en het geretourneerde Product, zal RODY IT binnen veertien (14) dagen het door de Klant betaalde bedrag terugbetalen, inclusief de standaard verzendkosten. RODY IT is gerechtigd te wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde Product is ontvangen of totdat de Klant aantoont dat hij het Product heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
De Klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien met het Product is omgegaan op een wijze die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
RODY IT is niet aansprakelijk voor enige schade of tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop RODY IT geen invloed kan uitoefenen en waardoor RODY IT haar verplichtingen niet (tijdig) kan nakomen. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet uitsluitend:
RODY IT zal de Klant binnen een redelijke termijn informeren over het intreden van de overmachtsituatie en zal zich inspannen om de gevolgen hiervan zo spoedig mogelijk op te heffen.
Indien RODY IT ten tijde van het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk kan voldoen, is zij gerechtigd dit reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren. De Klant is verplicht deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
In geval van overmacht is RODY IT gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, op te schorten of te annuleren, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding aan de Klant.
RODY IT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingsschade, inkomensschade, immateriële schade, letselschade en schade wegens verlies van gegevens, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Indien tijdens de reparatie schade ontstaat aan (een onderdeel van) de Producten als gevolg van een gebrek in (een onderdeel van) de Producten, is RODY IT niet aansprakelijk, behalve in geval van opzet of grove schuld van RODY IT, of indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
RODY IT is niet aansprakelijk voor schade aan Producten tijdens transport indien Klant de verpakkingsverplichtingen uit artikel 10.1 niet naleeft, behalve bij opzet of grove schuld van RODY IT.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van alle belangrijke gegevens die op de Producten zijn opgeslagen vóór aanvang van de Reparatie. RODY IT is niet aansprakelijk voor verlies of verwisseling van deze gegevens, behalve in geval van opzet of grove schuld.
RODY IT is niet aansprakelijk voor het vervallen van de officiële fabrieksgarantie van de Producten.
De aansprakelijkheid van RODY IT is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot maximaal het factuurbedrag exclusief btw dat de Klant aan RODY IT heeft betaald voor het betreffende Product of de betreffende Dienst. Indien deze beperking op grond van dwingendrechtelijke bepalingen niet rechtsgeldig is, geldt als maximum de uitkering die krachtens de aansprakelijkheidsverzekering van RODY IT wordt gedaan, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. RODY IT is niet verplicht om in geval van aansprakelijkheid een vervangend Product te leveren.
Het recht op schadevergoeding vervalt indien de schade niet binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan RODY IT is gemeld.
Indien schade aan Producten ontstaat door handelen of nalaten van een derde (zoals een transporteur), is RODY IT niet aansprakelijk voor een vergoeding die hoger is dan het bedrag dat zij zelf van die derde ontvangt.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt RODY IT mogelijk persoonsgegevens namens Klant. Klant is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke en RODY IT fungeert als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
RODY IT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek, uitvoeringskosten en aard en omvang van de verwerking.
Personen die namens RODY IT handelen, krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor hun werkzaamheden en zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.
Bij constatering van een datalek met betrekking tot persoonsgegevens van Klant, informeert RODY IT Klant zo spoedig mogelijk, zodat Klant kan voldoen aan zijn meldplicht richting de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokkenen.
Indien RODY IT Klant ondersteunt bij het nakomen van AVG-verplichtingen (zoals inzage- of verwijderverzoeken), kunnen daarvoor redelijke kosten apart in rekening worden gebracht.
Indien vereist, stelt Klant een verwerkersovereenkomst met RODY IT op. Bij het ontbreken van een aparte overeenkomst gelden deze Algemene Voorwaarden als leidraad voor de gegevensverwerking tussen Klant en RODY IT.
RODY IT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, mits daarvoor een zwaarwegend belang bestaat.
Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen voor de ingangsdatum schriftelijk of elektronisch aan Klant kenbaar gemaakt.
Indien Klant een consument is en de wijziging leidt tot een verslechtering van diens rechtspositie, heeft Klant het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
Blijft Klant na de ingangsdatum gebruikmaken van de Diensten van RODY IT, dan wordt dit gezien als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Op alle Overeenkomsten tussen RODY IT en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de regels van het Nederlands procesrecht.
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
| Maandag | 10:00 - 19:00 |
| Dinsdag | 10:00 - 19:00 |
| Woensdag | 10:00 - 19:00 |
| Donderdag | 10:00 - 19:00 |
| Vrijdag | 10:00 - 18:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |